Hôtel

À qui Victoria Dumont confiera le poste de directeur général de son hôtel? Pour certains, la mort de Jenny signifie la perte tragique d’un être cher, pour d’autres, l’opportunité d’une promotion. Reviendra-t-elle à Hugo, directeur adjoint, pour qui cette promotion règlerait ses problèmes financiers? À Guillaume, fils de Victoria, dont ce poste représente son héritage familial? À Patrick, le chef concierge dévoué? La décision revient exclusivement à Victoria, et son choix sera surprenant.

Malgré ses remords, Sarah acceptera-t-elle de succéder Jenny au poste de directrice ? Pendant que plusieurs spéculent sur l'identité du candidat, Guillaume décide de prendre les choses en main et manigance son ascension au sommet. Réussira-t-il à manipuler sa mère ? Le dévoué Hugo, complètement désemparé par le refus de sa promotion, pense démissionner. Mais qu'en sera-t-il de ses problèmes d'argent ? Les femmes de chambres remarquent une diminution de leur pourboire… Serait-ce un employé qui s'en met plus dans les poches ?

L'arrivée de Sarah en tant que directrice générale ne viendra pas sans son lot d'embûches. Malgré le malaise qu'elle éprouve d'être la nouvelle patronne d'Olivier, sera-t-elle capable de côtoyer son amant, ou le forcera-t-il à démissionner? Une chose est sûre, Sarah devra faire ses preuves pour gagner la confiance de ses employés. Du côté de l'organisation du mariage Frappier, une guerre hostile s'installe entre Amélie et Guillaume pour impressionner les mariés. Qui gagnera le combat de coqs?

Il n'est que 4h du matin, et une journée mouvementée attend l'équipe de l'Hôtel Dumont. C'est le cas de le dire, tout part en vrille! À la veille du mariage Frappier, un client de l'hôtel est retrouvé mort. Sarah est déboussolée par la manière dont Victoria gère cette crise. Ira-t-elle jusqu'à raconter des mensonges pour éviter un scandale? Personne ne doit être mis au courant, surtout pas les Frappier. Cependant, c´est un tout autre scandale qui attend les fiancés.

L'annulation du mariage des Frappier ne vient pas sans son lot de conséquences. Cette histoire d'infidélité replonge Sarah dans une spirale de remords. Qu'en sera-t-il de sa relation avec Manuel? Tant que le secret est gardé, tout devrait bien aller. Avec son nouveau poste de «responsable du développement de la clientèle haut de gamme», Guillaume réussira-t-il à se faire valoir aux yeux de sa mère? A-t-il été assigné à ce poste de bonne foi, ou pour courir à sa perte?

La descente de police à la soirée VIP aura-t-elle des répercussions sur l'hôtel? C'est avec urgence que le personnel fait des pieds et des mains pour minimiser les dégâts. Guillaume étant à blâmer, Victoria aura-t-elle le courage de le confronter? Jusqu'où ira Sarah pour sauver sa réputation et celle de l'hôtel? En parallèle, est-ce que ses fiançailles lui permettront de tourner la page avec son ex-amant Olivier? Sera-t-elle capable de cacher son histoire d'infidélité encore longtemps?

Intoxiqué par son besoin de vengeance, Guillaume dévoilera-t-il l'infidélité de Sarah? La preuve que Guillaume détient plane au-dessus de sa tête comme une épée de Damoclès. Succombera-t-elle à la culpabilité? Annulera-t-elle le mariage? En parallèle, Hugo reçoit la visite d'un huissier. Pendant combien de temps réussira-t-il à le cacher à sa famille? À l'hôtel, une demande spéciale occupe tout le personnel; ne pas servir d'alcool à un homme d'affaires alcoolique.

Au bout du rouleau, Guillaume retombe dans l'enfer de la drogue et l'alcool. Qui le sortira de sa spirale? Le plan de Nadia pour faire un coup d'argent sur l'homme d'affaires alcoolique prend une tournure dévastatrice et son emploi est à risque. Venue le temps de choisir une bague de fiançailles, Sarah peut-elle supporter que son mariage se concrétise? En parallèle, Amélie essaie aussi bien que de mal d'appliquer les devoirs de la sexologue.

Après la découverte de l´infidélité de Sarah, Manuel lui donne un ultimatum. Que choisira-t-elle entre sauver son mariage ou son amour passionnel avec Olivier? Guillaume et Victoria tentent maladroitement de se réconcilier à la suite de l'overdose de Guillaume. Par hasard, la fille de Normand réside à l'hôtel Dumont. S'il ne peut renouer avec sa fille, pourra-t-il conquérir le cœur de son petit-fils? Nadia, désemparée par ses dettes envers son usurier, est prête à tout pour faire de l'argent rapidement.

Pour raviver la flamme, Manuel et Sarah décident de briser la routine. Seront-ils capables de faire des compromis? Pendant ce temps, Olivier et Sarah essaient de maintenir une relation amicale. A-t-elle encore des sentiments pour son ex-amant? Toujours dans l'optique de faire ses preuves, Sarah essaie de gagner des points au sein de l'équipe. Olivier et Victoria rallient leur force pour soutenir Guillaume dans sa rechute, mais il refuse de se faire aider.

Les efforts de Sarah pour sauver son couple ne semblent pas porter fruit. En se comparant à deux jeunes amoureux qui résident à l´hôtel, elle se rend compte que l´amour se construit à deux. En parallèle, les possibles rapprochements entre Karine et Oliver la tourmentent. Est-ce que cette pensée lui fera prendre conscience de ses sentiments pour Olivier ? Du côté d´Hugo, la mort subite de son père le ronge de culpabilité. En effet, cette tragédie est-elle la solution à ses problèmes d´argent ?

Sarah jongle avec une journée remplie d´embuches et sa décision de rompre avec Manuel. Trouvera-t-elle le bon moment pour lui annoncer ? Victoria avoue à Sarah que Guillaume va hériter de l´hôtel ; la pilule est difficile à avaler. Inévitablement, les deux ennemis devront trouver un moyen de travailler ensemble. Hugo rencontre le notaire pour discuter de l´héritage de son père, mais il y a anguille sous roche. Amélie met à risque un contrat en essayant de concilier amour et travail.

Sarah est au chevet de Manuel à l’hôpital. S’en sortira-t-il indemne ? Pendant ce temps à l’hôtel Dumont, Guillaume, qui a soif de vengeance contre sa mère, a imaginé une nouvelle combine pour ternir l’image de l’établissement. Encore aux prises avec son shylock, Nadia n’a pas d’autres choix que de faire transiter de la drogue par l’hôtel pour rembourser sa dette envers Steeve. Acceptera-t-elle cette « mission » ? Normand est surpris de voir débarquer son petit-fils Éloi sur les lieux de son travail. 

Victoria, Olivier et Karine sont inquiets puisqu’ils sont sans nouvelle de Sarah. Où est-elle ? Nadia essaie de se libérer de l’emprise de Steeve en ignorant ses messages. Il ira soutirer des informations à ses collègues pour la retrouver… Une famille sinistrée, qui a tout perdu dans l’incendie de leur maison, arrive à l’hôtel. Guillaume commet un geste qui, encore une fois, mettra Victoria et l’hôtel dans l’embarras. De son côté, Amélie se fait prescrire un médicament qui augmente sa libido. 

Sarah donne des nouvelles et annonce une décision qui provoque de vives réactions dans l’équipe. L’hôtel accueille deux clients dérangeants qui donneront du fil à retordre au personnel. Pris dans ses problèmes financiers, Hugo n’est plus du tout efficace au travail. Steeve retrouve Nadia. Pour éviter sa colère, elle devra maintenant être à son entière disposition. Normand rencontre un médiateur pour pouvoir voir son petit-fils. Choquée, son ex-femme voudra lui mettre des bâtons dans les roues.

Victoria tient Olivier responsable de la disparition des deux jeunes clients de Rimouski. Vont-ils les retrouver sains et saufs? À la demande de Steve, Nadia clone des cartes de crédit dans les chambres des clients. Ces vols seront-ils suffisants pour se dégager de son emprise? David s'ouvre à Guillaume qui s'en veut d'avoir cédé aux avances de Simon-Luc.  David découvrira-t-il sa tromperie? Victoria engage Karine pour redorer l'image de l'hôtel et interroge ses employés sur l'efficacité d'Hugo.

Aux prises avec la mise en demeure des jeunes de Rimouski, Victoria doit sauver la réputation de l’hôtel. Olivier perdra-t-il son emploi? Karine est mandatée pour mener une enquête visant à les disculper de toutes responsabilités. De son côté, Guillaume est outré que Sarah soit bénéficiaire du testament de sa mère. Pour une rare fois, sera-t-il capable de contrôler sa colère et d’exprimer ce qu’il a sur le cœur? Sachant qu’il doit faire ses preuves, Hugo peine à se faire valoir aux yeux de Victoria.

Amélie est prise de court lorsque Victoria lui offre une promotion prestigieuse et difficile à refuser. Nadia a la richissime Mme Bijoux dans son point de mire. Sera-t-elle sa prochaine victime de fraude de carte de crédit ? Est-ce que toutes ses manigances vont lui sauter au visage ? Avec l’aide de Simon-Luc, Guillaume tente de monter un plan d’affaires innovateur pour impressionner sa mère. Olivier vit difficilement sa rupture amoureuse avec Sarah.

L’entrée en poste d’Amélie comme nouvelle directrice de l’hôtel ne fait pas l’unanimité. Établir sa nouvelle autorité ne s’avère pas être une tâche facile. Le personnel de l’hôtel s’inquiète du comportement inhabituel et exubérant de Victoria. Hugo surprend Nadia en flagrant délit. Terrifiée par l’emprise de son usurier, Nadia use de chantage pour faire taire Hugo. La complicité de Guillaume et Simon-Luc insécurise beaucoup David. La présence de Simon-Luc affectera-t-elle le nouveau couple?

Hugo met la main sur des vidéos de surveillance qui incriminent Guillaume pour la fuite de gaz. Convaincu qu'il obtiendra sa vengeance tant attendue, Hugo ne s'attend pas à ce que ces nouvelles preuves se tournent contre lui. De son côté, Odile est fière des efforts scolaires d'Émerick et le prend sous son aile. Guillaume continue de manipuler sa mère à coup d'opioïdes et de fausses gentillesses.  Amélie reçoit des avances d'un client de l'hôtel, et ne refuse pas cette nouvelle affection.

Détenant à présent la vérité sur la fuite de gaz, Victoria fait face à un dilemme. Confrontera-t-elle son fils, ou gardera-t-elle ce secret pour acheter la paix ? Hugo négocie le prix de son silence avec Victoria. La récompense sera-t-elle suffisante pour rembourser ses dettes ? Guillaume poursuit ses efforts pour faire déclarer sa mère comme inapte à la gestion de l’hôtel et réussit à semer une grande inquiétude chez Olivier. Qu’arrive-t-il à sa patronne habituellement irréprochable ?

La rumeur court qu'Olivier et Karine entretiennent une relation amoureuse. Comment vivront-ils avec le sentiment d'avoir trahi Sarah? Croulant sous les dettes, la vie de couple d'Hugo ne tient qu'à un fil. Est-il désespéré au point de demander de l'aide au shylock de Nadia? Pour aller de l'avant dans l'obtention du mandat d'inaptitude, Guillaume doit obtenir une évaluation médicale de sa mère. Comment la convaincre de planifier un rendez-vous médical sans éveiller de soupçons?

C’est le grand jour! Toute l’équipe s’affaire à organiser un lancement des plus mémorables. Guillaume, manipulateur de haut niveau, planifie la soirée au quart de tour pour humilier sa mère devant un grand public. Hugo et Nadia font équipe pour installer le logiciel pirate de Steve sur l’ordinateur de Normand. Malgré ses bonnes intentions, Normand est rouillé au jeu de la séduction. Olivier et Karine, qui s’étaient promis d’entretenir une relation platonique, jouent décidément avec le feu.

Victoria rencontre son médecin pour faire le point sur son état de santé. Humiliée par son comportement des dernières semaines, elle veut à tout prix en trouver la cause. Guillaume arriva-t-il à déclarer sa mère inapte à la direction de l’hôtel? Une opération policière se trame à l’hôtel pour arrêter Steve. Craignant de couler avec lui, Hugo et Nadia sont désemparés. On dit que l’amour rend aveugle, Olivier et Karine n’en sont pas l’exception. Que penserait Sarah de ce nouveau couple?