Au secours de Béatrice

Béatrice Clément, urgentologue réputée, s'évertue à trouver la cause des malaises fréquents qu'elle ressent. Les tests ne décelant aucun problème physique, on lui recommande de consulter Monsieur P, un psychologue d'expérience. Pourtant, au travail, Béatrice semble en plein contrôle. Olivier-Luc Laveaux, un jeune résident, admire d'ailleurs beaucoup sa supérieure. Un soir, chez elle, Béatrice ressent un malaise encore plus aigu; par chance, son ex-mari, Benoît Richard, est là pour lui venir en aide.

Les malaises de Béatrice s'intensifient quand elle traite une jeune patiente qui a peur de son père. Monsieur P lui fait comprendre pourquoi cette histoire l'affecte tant. Benoît révèle à Béatrice les détails de son nouvel emploi. Les externes, Véronique et Anju, taquinent Olivier-Luc à propos de son faible pour leur professeure. Béatrice assiste à une réunion menée par la directrice générale de la Fondation de l'hôpital, Isabelle Chartier, une femme que Béatrice cherche visiblement à éviter.

Béatrice croit que c'est à elle de résoudre les problèmes de ceux qui l'entourent. Laveaux prend une décision au sujet d'une patiente, qui va contre les règles. Le déménagement de Benoît ne se passe pas comme prévu et Béatrice lui propose une solution difficile à refuser. Il y a des embûches dans les démarches de reconnaissance de diplôme de Miloslaw. Béatrice s'en mêle, ce qui ne fait que compliquer les choses.

Tout le monde veut fêter l'anniversaire de Béatrice ... sauf Béatrice ! C'est donc pour faire plaisir à Océane qu'elle accepte l'invitation de Christophe à un brunch qui ne se passera pas sans incident. À Saint-Hippolyte, le docteur Jodoin rencontre Miloslaw concernant son dossier. Benoît a une visite inattendue au travail qui n'améliorera pas sa relation avec sa patronne. Durant ses sessions avec Monsieur P, Béatrice s'approche lentement du « malaise déclencheur »...

Déformation professionnelle ou non, Béatrice s’attend toujours au pire. Quand une mère inquiète se présente avec sa fille de deux mois, c’est Béatrice qui préfère garder la petite en observation par prudence. Quand sa tante Gin ne lui donne aucune nouvelle pendant plusieurs jours, c’est Béatrice qui s’imagine tout de suite les pires scénarios… Benoît, quant à lui, rencontre une admiratrice lors d’une randonnée d’observation d´oiseaux, ne se doutant pas que son passé amoureux est sur le point de refaire surface.

Béatrice cherche à banaliser l’agression qu’elle a subie, mais Christophe réagit plutôt mal quand il apprend les détails de l’incident. Laveaux, lui, prend plutôt le temps d’affectueusement soigner les blessures de Béatrice. Gin, de son côté, attend avec impatience sa prochaine conversation avec son amoureux Jim, mais l’appel sera écourté de manière inattendue… Pendant ce temps à l’urgence, Véro et Anju traitent un cas de violence conjugale, Béatrice, qui porte elle-même des marques d’agression, interviendra auprès de la patiente…

À l’urgence, deux adolescentes font revivre à Béatrice des circonstances pénibles reliées à son petit frère. Laveaux continue de flirter et Béatrice ne comprend toujours pas ce qu’il peut bien lui vouloir! Quand Isabelle lui demande de prononcer le mot de remerciement lors du cocktail de la Fondation, Béatrice accepte, mais n’est pas enchantée de découvrir que l’idée vient de Christophe, qui veut toujours tout contrôler… comme d’habitude !

Béatrice et Laveaux ont à faire face aux conséquences de leur escapade le soir du cocktail; Laveaux esquive les questions de Caroline, et Béatrice ignore les appels de Christophe. Béatrice admet finalement son intérêt pour Laveaux à Gin. À l’urgence, Anju sort de sa réserve et se fâche contre le fils apathique d’une patiente. Christophe, inquiet du silence de Béatrice, va voir Bernadette pour discuter de son comportement insolite. Il finit même par se confier à Gin!

Béatrice reparlera à Christophe quand ce dernier brisera le silence auprès d’Océanne au sujet du petit frère décédé. Gin demande à Christophe de l’aider financièrement, mais elle verra rapidement que ce support ne vient pas sans contrepartie... À Saint-Hippolyte, Véronique pose par elle-même un diagnostic, mais de façon maladroite. Depuis que Béatrice a aperçu Laveaux avec une jolie jeune femme, elle en déduit que son résident flirte avec elle seulement pour obtenir ses faveurs !

Branle-bas de combat à l’urgence. On reçoit les jeunes victimes d’un accident impliquant un autobus scolaire. Béatrice prend soin d’une fillette blessée aux jambes, accompagnée de sa grande sœur. La mère des deux filles arrive et réprimande la plus vieille. Béatrice réagit et est prise de malaises. Benoît vit des tensions avec sa patronne. La mère revient à l’hôpital avec sa grande fille mal en point ; on réalise qu’elle avait subi des blessures graves lors de l’accident. Béatrice se sent coupable.

Ébranlée par les récents événements, Béatrice trouve du réconfort auprès d'Olivier-Luc. Isabelle révèle à Gin comment elle a connu Christophe mais lui demande de garder le secret. Une partie de la vie privée de Monsieur P est révélée au grand jour et risque de compromettre son lien professionnel avec Béatrice...

Christophe révèle à Océanne l'existence de Jean, le frère décédé de Béatrice. Cette dernière décide de donner une vraie chance à sa relation avec Olivier-Luc. Lors de la première nuit complète d'Anju et Véronique, un père paniqué se présente aux urgences avec, dans les bras, sa fillette inerte...

Christophe est toujours inconscient. Béatrice réalise que son père lui cachait des informations importantes sur sa santé : il a souffert d'une embolie pulmonaire et d'un accident cardiaque. Bernadette est très présente dans ce moment difficile. Sur le point de craquer, Béatrice demande un rendez-vous à Monsieur P.

Toujours convalescent, Christophe continue néanmoins à se mêler de la vie de Béatrice. Laveaux veut comprendre ce qui a provoqué la rechute de Caroline. Le docteur Jodoin tente de bloquer l'embauche de Miloslaw. Véronique et Anju surprennent Olivier-Luc en train de consoler Béatrice.

Béatrice ose finalement inviter Olivier-Luc pour une soirée mais, à sa grande surprise, il refuse. Le docteur Jodoin prend une décision par rapport au dossier de Miloslaw qui déplaît à Béatrice. Benoît est sous le charme de Zoé et Béatrice l'encourage à être plus entreprenant.

Véronique apprend qu'elle doit repasser son examen. Miloslaw s'intègre sans heurts à l'équipe. Benoît amène Béatrice à s'interroger sur Olivier-Luc : que connaît-elle vraiment du passé de son jeune résident ?

Béatrice se fait insulter par un jeune homme et Monsieur P lui fait remarquer que ses sentiments suite à cet incident sont peut-être liés à sa peur d'aller plus loin avec Olivier-Luc. Véronique passe tout son temps libre à réviser pour son examen. Christophe est en convalescence chez lui.

Véronique est inquiète : elle a été convoquée par le docteur Jodoin. Béatrice confie à Monsieur P. son inquiétude à propos de ce qu'Olivier-Luc lui cache peut-être. Une jeune fille sous GHB arrive inconsciente aux urgences.

La mère de la fillette décédée dans un accident d'autobus scolaire est transportée aux urgences. Le sentiment de culpabilité de Béatrice resurgit, d'autant que la mère l'accuse d'avoir laisser mourir sa fille. Une divergence d'opinion sur un patient provoque une altercation entre Olivier-Luc et Miloslaw.

Isabelle reçoit les résultats de sa biopsie et se montre déçue du manque de compassion de Christophe à son égard. Lucie aide Laveaux à se sortir d'une situation pénible. Bernadette partage avec Béatrice un lourd secret qu'elle a étouffé pendant presque 40 ans.

Béatrice, sollicitée de toutes parts, a besoin de souffler un peu. Du coup, quand Bernadette lui propose de la remplacer à une conférence à Chicago, elle saute sur l'occasion. Mais si Bernadette n'est pas partie, c'est qu'elle préférait passer la soirée en compagnie de Gin.

Quelques jours après son retour, Béatrice a toujours de la difficulté à négocier avec les suites inattendues de son escapade à Chicago. Après avoir hésité longuement, elle se décide enfin à en parler à Olivier-Luc qui ne se montre pas du tout compréhensif. Christophe accepte difficilement les positions d’Isabelle et fait subir sa mauvaise humeur à tout son entourage. Après une courte cohabitation, Christophe et Benoît constatent qu’ils ne sont décidément pas faits pour habiter sous le même toit.

Alors qu'Olivier-Luc continue de repousser Béatrice, il se lie d'amitié avec son colocataire, Anju, et se confie à lui. Christophe est persuadé qu'Isabelle a de gros problèmes. Béatrice et Benoît s'opposent au sujet de Zach. L'arrivée d'une patiente ayant eu un accident de voiture ramène Béatrice à son passé.

Béatrice assume pleinement un geste qui risque de compromettre sa carrière de médecin. Isabelle découvre de nouveau secrets à propos de Christophe qui minent encore davantage sa confiance en lui. Olivier-Luc prend un congé d'une durée indéterminée. Au moment de quitter la ville, il apprend le geste de Béatrice.

Suite à la suspension de Béatrice, le Dr Jodoin a engagé Adrienne Bannon, séduisante, compétente, mais beaucoup moins humaine. Olivier-Luc est de retour à l'hôpital mais a beaucoup de rattrapage pédagogique à faire. Béatrice, quant à elle, ne va pas bien et retourne voir Monsieur P.

Béatrice est de retour comme codirectrice. Adrienne Bannon veut régner sur les urgences, ce qui crée des tensions. Olivier-Luc est épuisé par sa surcharge de travail. Béatrice angoisse à l'idée de témoigner au procès de madame Sirois. De douloureux souvenirs remontent. Un cas provoque la stupéfaction à l'hôpital.

Béatrice fait le point sur la mort de Laurence avec Monsieur P. Son retour hâtif aux urgences bouscule les choses et Bernadette demande au docteur Jodoin d'aider Béatrice. Alors que Zach se fait une nouvelle amie, Lucie et Miloslaw ont de plus en plus de différends.

Béatrice surfe sur une vague de bonheur dont Monsieur P essaie d'identifier la source. Isabelle doute de Christophe. Gin fait des remplacements aux urgences et s'entend de mieux en mieux avec Bernadette. Maria fait un signalement à la police qui aura des répercussions. Miloslaw veut poursuivre sa résidence à Sainte-Jeanne.

Béatrice, triste et fâchée du prochain départ de Miloslaw, réalise qu'elle a encore des choses à régler. Benoît accepte d'assurer l'intérim de Maria. Véronique découvre qu'Adrienne recommande une clinique privée à un patient. Miloslaw s'occupe d'une patiente diagnostiquée un peu hâtivement par Adrienne. Gin est engagée comme préposée volante.

Avec le départ de Miloslaw, Béatrice réalise que ses amitiés passent par le travail. Les manigances d'Adrienne explosent au grand jour. Gin ne se sent pas à la hauteur de ce qui lui arrive avec Bernadette, mais celle-ci refuse de mettre fin à leur relation. Olivier-Luc rencontre Zach.

Un incendie dans une résidence pour personnes âgées crée un branle-bas de combat à l’Urgence. Adrienne abuse de plus en plus de son pouvoir avec Véronique. Jean-Gilbert et Laveaux en prennent conscience et Béatrice intervient de manière définitive. Isabelle demande officiellement le divorce à Christophe. Béatrice a l’impression de revivre le divorce de ses parents. Elle se sent prise entre Isabelle et son père, en plus de recevoir les confidences d’Océanne… Benoît est débordé et Lucie, un peu à bout, lui fait sentir qu’il ne fournit pas à la demande.

Béatrice veut reprendre l’Urgence en main, mais l’arrivée d’un nouveau résident complique les choses. L’équipe est impressionnée par son savoir-faire, tandis qu’Olivier-Luc se sent menacé par lui en plus d’être ébranlé d’apprendre que Bernadette devient sa titulaire. Caroline l’amène à relativiser la situation. Véronique comprend qu’Anju lui a menti sur ses relations passées. Bernard questionne Bernadette sur leur vie de couple. Benoît se sent de plus en plus dépassé par sa charge de travail. La présence d’un patient sidéen en phase terminale nous révèle une face cachée de Jean-Gilbert.

Béatrice s’inquiète d’un retard dans ses règles et réfléchit sur la maternité. Benoît rencontre sa nouvelle collègue, Stéphanie. Elle est directe, franche, bien en chair et sans complexe. Ses méthodes prennent Benoît au dépourvu. On découvre un Arnaud curieux, allumé, qui s’intéresse à tout. Il se lie d’amitié avec Jean-Gilbert qui lui, est plutôt sensible à son charme. Un cas de grossesse ectopique arrive à l’Urgence et Béatrice se trouve un allié inattendu pour sauver la situation. Isabelle déménage.

Béatrice s’ouvre à Monsieur P sur la fin de son couple avec Benoît. Elle réalise qu’elle aussi, comme son père et sa mère, cultive l’art du secret. Croyant être enceinte, elle prend d’autant plus conscience de son écart d’âge avec Olivier-Luc. Stéphanie est très familière avec Benoît. Arnaud est un naturel avec ses patients. Jean-Gilbert cache mal son intérêt envers lui… Bernadette profite de l’absence de Bernard pour passer du temps avec Gin. Christophe invite Maude à souper pour l’aider dans son projet. Anju veut présenter Véronique à ses parents.

Béatrice se sent coupable face à Benoît à qui elle a caché sa grossesse et sa fausse couche il y a 18 ans. De son côté, Benoît est tracassé par le départ définitif de Maria et il hésite à accepter le poste de direction. À l’Urgence, une patiente mordue grièvement par son chien est dans un état critique et son drame pourrait bien en cacher un autre. Gin est grippée et seule à la maison. Suite au retour de Bernard, elle et Bernadette se questionnent sur le côté illicite de leur relation et un malaise s’installe entre elles.

Benoît réagit très mal aux révélations de Béatrice et elle en est bouleversée. Les deux ex règlent des comptes vieux de 20 ans. Benoît découvre que le poste qu’il convoitait est affiché. Il confie sa peine et sa frustration à Lucie qui lui offre son amitié. À l’hôpital, Sandra, la femme blessée par son chien, reçoit une visite qui lui fait comprendre bien des choses. Insensible à la peine de Christophe, Isabelle tourne une page définitive sur leur couple et sollicite la présence de Béatrice auprès d’Océanne.

Béatrice prend sous son aile un adolescent diabétique mal en point traité à l’Urgence. En intervenant auprès du patient, Benoît attise les tensions entre Béatrice et lui. Bernadette essaie de calmer le jeu, mais envenime la situation. Anju peine à s’occuper de sa mère qui craint de ne plus jamais revoir son mari parti en Inde. Isabelle retarde son retour. Christophe ne sait plus quoi faire avec Océanne et se confie à Béatrice. Le désordre d’Olivier-Luc qui habite pratiquement chez Béatrice la pousse à lui faire une proposition qu’il ne peut refuser.

Béatrice réalise le vide laissé par le départ de Benoît qui a lui-même le cœur lourd. Une patiente craint pour sa vie et veut absolument revoir sa fille abandonnée en bas âge, ce qui incite Béatrice à tenter de faire la paix avec Benoît. Isabelle revient de son voyage et refuse d’expliquer son retard à Christophe. Océanne est déchirée entre la joie de revoir sa mère et la peine créée par son absence. Les contrats affluent et Bernard se sent plus en forme que jamais. Bernadette veut profiter de ce moment pour lui dévoiler sa relation avec Gin, mais Bernard lui fait une proposition surprenante qui la laisse sans voix. La mère d’Anju, rongée par l’inquiétude, s’en remet complètement à lui et accapare tout son temps. Arnaud se confie à Véronique et Anju sur l’instabilité de son père. L’amitié naissante entre Benoît et Lucie la met en situation délicate face à Béatrice.

Béatrice accepte que Benoît ne soit pas prêt à une réconciliation et se concentre sur son travail et ses étudiants. Face à son incapacité à aider adéquatement Mireille et sa fille Magalie à rebâtir leur relation, Benoît mesure l’étendue de sa colère envers Béatrice. Anju est ébranlé d’apprendre que son père ne reviendra pas et il doit en informer sa mère. À la suite d’une décision inattendue d’Isabelle, Béatrice s’inquiète du sort d’Océanne. Ginette et Béatrice font du rattrapage sur leurs vies autour d’un souper en tête à tête. Caroline veut s’engager dans un projet surprenant.

Béatrice est de plus en plus inquiète pour l’avenir de sa famille. À sa grande surprise, Christophe apprend qu’Isabelle veut faire une demande de révision de garde. Océanne fait une fugue. Avec ses ateliers de visualisation, Béatrice entreprend de préparer les bébés-médecins à être de bons urgentologues. Anju refuse d’aller rejoindre son père en Inde. Arnaud a une mauvaise surprise à l’Urgence. Tandis que Ginette doute que Bernadette dise à Bernard qu’elle veut le quitter, il apprend accidentellement qu’elles sont amoureuses.

Béatrice et Christophe confrontent Isabelle sur sa décision de déménager avec Océanne à Toronto. Isabelle reste de glace. Béatrice est inquiète pour Christophe et a peur de perdre Océanne. Au chevet de son père jour et nuit, Arnaud est épuisé. Il se confie à son ami Jean-Gilbert, mais trouve aussi une alliée en Béatrice. Benoît prend en main le dossier de François. Olivier-Luc apprend que Caroline veut devenir mère porteuse et est en désaccord avec son projet. Béatrice découvre l’identité du père d’Arnaud : « Le passé refait surface comme le zombie qui sort d’une tombe ».

Le trouble alimentaire d’Océanne est un lourd secret à porter pour Zacharie qui se confie à Benoît. Ce dernier passe outre son conflit avec Béatrice pour tout lui dire et lui témoigner son soutien. Elle est catastrophée et le stress occasionné par la situation familiale se répercute sur la santé de Christophe. Bernard fait une proposition surprenante à Bernadette et Gin. Benoît s’intéresse maladroitement à Lucie et lui propose un rendez-vous. Olivier-Luc confronte Caroline sur son projet de mère porteuse. François et Béatrice partagent des souvenirs parfois éprouvants.

Nombreux rebondissements dans la vie de Béatrice et de son entourage. Béatrice s’inquiète des distractions d’Anju et lui demande de se replacer. Christophe contacte un pédopsychologue pour Océanne. Isabelle ne l’appuie pas dans cette démarche et Océanne se sent abandonnée par elle. Béatrice et Christophe réalisent que leurs souvenirs entourant la mort de Jean sont différents. Caroline officialise son projet de mère porteuse et Olivier-Luc s’implique auprès d’elle. Il y a de l’amour dans l’air entre Benoît et Lucie. Bernadette est heureuse en garde partagée entre Ginette et Bernard.

Béatrice organise la fête d’Océanne chez elle. Anju a un malaise à l’Urgence et Béatrice lui fait comprendre qu’il est à la croisée des chemins. Laveaux surprotège Caroline et il est impatient de découvrir si elle est enceinte. Océanne réagit très mal à l’annonce de l’absence d’Isabelle à son anniversaire. Elle se retrouve à l’Urgence et Christophe est atterré de voir que son trouble alimentaire refait surface. Océanne s’ouvre à Stéphanie qui confie ensuite à Béatrice une responsabilité inattendue. Bernard se retrouve en tête-à-tête avec Ginette.

Béatrice est touchée par la fibre paternelle d’Olivier-Luc quand il prend soin de sa jeune sœur et s’inquiète pour la grossesse de Caroline. Suite aux nombreuses absences d’Isabelle, Océanne préfère l’exclure de sa vie. La situation est difficile pour Christophe. Arnaud est soulagé de savoir que son père va mieux. Questionné par Benoît au sujet d’Océanne, Béatrice l’informe maladroitement qu’elle sait qu’il est en couple avec Lucie. Et Béatrice se rend à l’évidence qu’elle se doit de faire à Olivier-Luc le plus beau cadeau du monde…

Béatrice et Olivier-Luc se remettent sérieusement en question. Béatrice a pris conscience qu’elle ne veut pas d’enfant, tandis qu’Olivier-Luc réalise qu’il en voudra peut-être un jour. Elle sait qu’elle a fait le bon choix, mais leur entourage est dans l’incompréhension. Christophe doit se faire opérer et il s’inquiète. Océanne refuse de voir Isabelle. Anju s’interroge sur son avenir à deux semaines de l’examen qui fera de lui un médecin. Benoît et Lucie pensent vivre ensemble. Un cas grave à l’Urgence ébranle toute l’équipe médicale et Béatrice est à nouveau secouée par son passé.

Béatrice et Christophe lisent ensemble la lettre d’adieu de François. Ils sont bouleversés par ce qu’ils apprennent et partagent leurs souvenirs, leurs souffrances, leurs sentiments de culpabilité. Béatrice veut comprendre, insiste auprès Christophe qui se sent coincé par toutes ses questions dont il n’a pas toutes les réponses. Béatrice en colère réalise que son entourage a voulu la préserver en lui cachant la vérité sur la mort de son frère Jean. Elle doit maintenant affronter l’avenir avec cette relecture de son passé et se confie à Benoît, son vieux complice, son allié de toujours.

Certaines questions demeurent, mais la douleur de Béatrice et de son père s’estompe. Béatrice se sent libérée et prête à aller de l’avant. Christophe prend des décisions qui sont loin de plaire à Isabelle. À l’urgence, Bernadette se
sent menacée par Béatrice, un fantôme du passé vient troubler Jean-Gilbert et apprenant qu’ils ont gradué, Véronique et Anju réagissent fort différemment. La grossesse de Caroline avance bien et Olivier-Luc en est profondément ému. Lucie essaie d’intéresser Benoît à la déco de leur nouvel appartement, mais ce dernier a la tête ailleurs. Il fait un aveu à Béatrice qui la laisse sans voix.

Béatrice est pressée d’amener des réformes pour désengorger l’urgence, mais son approche est loin de faire l’unanimité. Un cas à l’Urgence vient alimenter le conflit entre elle et Bernadette qui se braque et résiste encore à laisser sa place. Ce conflit révèle à Gin un côté plus sombre de Bernadette que Bernard connaît bien. Désorienté par la mise au point de Béatrice, Benoît ne sait plus trop où il en est avec Lucie. Christophe cherche à tourner la page sur le passé, mais Isabelle refuse de lui parler. Béatrice hésite à retourner en arrière pour retrouver l’abuseur de son frère.

Caroline commence son stage au DSS. Sans nouvelles d’Anju, Véronique s’inquiète pour sa carrière. Gin aide Béatrice dans ses démarches pour retrouver l’ami de son frère, tandis qu’une lourdeur s’installe dans son couple avec Bernadette. La maison de Christophe est vendue. Isabelle brise le silence en allant récupérer ses choses, mais Lysanne s’interpose entre eux. Béatrice et Christophe réalisent qu’ils peuvent encore s’aider l’un l’autre.

Christophe emménage dans son nouveau condo tout près de chez Béatrice, avec l’aide de Zacharie et d’Océanne. Benoît revient de sa série de conférences et se questionne sur son avenir au DSS. Caroline est prise au dépourvu quand ses contractions commencent plus tôt que prévu. Le retour d’Anju heurte Véronique, mais on a besoin de lui à l’hôpital. Danny se présente à l’Urgence pour rencontrer Béatrice. Lors de leur échange, il répond à Béatrice avant même qu’elle ne lui pose les questions et lui laisse entendre qu’il ne veut pas revenir sur son passé douloureux.

Caroline se remet difficilement de son accouchement prématuré et son amie Véronique s’inquiète. Cette dernière s’en ouvre à Béatrice qui, soupçonnant une dépression post-partum, pousse Olivier-Luc à se rendre à son chevet. Travaillant et habitant ensemble, la relation d’Anju et Véronique est plutôt difficile. Bernard revient de voyage bien décidé à confronter Bernadette et à protéger Ginette. Tom tente une approche auprès de Jean-Gilbert qui reste sur ses gardes, mais pas tout à fait indifférent. Monsieur P tente de faire voir à Béatrice que le refus de Danny à l’aider à coincer Louis Leblanc cache peut-être autre chose. Une adolescente en détresse se présente à l’Urgence et Benoît, surpris et troublé, doit collaborer avec sa travailleuse sociale, Martine Cournoyer, figure marquante de son histoire avec Béatrice.

Les récents changements à l’Urgence ne sont pas assumés par tous. Bernadette crée un climat de tensions. Ariane cherche conseil auprès d’Olivier-Luc pour Dana. Stéphanie a de la difficulté à gérer ses émotions. Lucie est de retour de sa formation forte de nouvelles compétences. Le cas d’un homme en état de mort cérébrale amène rapidement ses proches à devoir prendre une décision sur le don d’organes. Un conseiller clinique d’Urgence Transplant vient supporter la famille. Avec Monsieur P, Béatrice fait le parallèle avec sa recherche de Louis Leblanc. Plusieurs deuils sont à faire.

Gabriel, l’intense conseiller d’Urgence Transplant, est pressé d’obtenir les organes du donneur Ricky et ne se gêne pas pour bousculer un peu tout le monde à l’urgence. L’attitude de Bernadette est loin de faciliter les choses et oblige Béatrice à la remettre à sa place devant tout le monde. Benoît doit faire appel à toute son expérience d’intervenant en impliquant Réna, l’ex-conjointe, pour amener doucement Xavier, le fils de Ricky, à suivre les volontés posthumes de ce père qui ne fait plus partie de sa vie depuis longtemps. Béatrice est touchée quand Gabriel, plus fragile, lui confie pourquoi son travail lui tient tant à cœur. Cet homme ne la laisse pas indifférente. Elle fait aussi le constat avec Monsieur P qu’elle doit retrouver l’agresseur de son frère pour faire son vrai deuil.

Béatrice est déterminée à retrouver Leblanc et suite à une rencontre fortuite à l’Urgence, sa quête prend un nouveau tournant. S’oubliant dans le travail et délaissant Ginette, Bernadette alimente la tension avec Béatrice. Jean-Gilbert renoue avec Tom. Olivier-Luc demande à Ariane d’arrêter de le contacter pour protéger son amitié avec Caroline. Le retour de cette dernière au DSS apporte son lot d’émotions. Véronique décide de prendre ses distances d’avec Anju. Christophe s’inquiète au sujet d’Isabelle. Lucie et Jodoin se découvrent une passion commune.

Béatrice est incapable de confronter Louis Leblanc et ses crises de panique recommencent. Bernadette, souffrante, repousse encore une fois Gin qui cherche à l’aider. Jean-Gilbert résiste un moment à l’ardeur de Tom. Luc se présente à l’Urgence avec Dana en pleurs. Olivier-Luc doute sérieusement de sa capacité et de celle d’Ariane à s’occuper de l’enfant et en fait part à Béatrice. Isabelle, accompagnée de son étrange amie Lysanne, se fait confirmer un diagnostic qui remet sa vie en question. Béatrice implore Monsieur P de lui dire quoi faire, mais celui-ci ne peut que lui donner des pistes.

Béatrice doute de la culpabilité de Louis Leblanc lorsqu’il lui raconte sa version des événements passés. Ébranlée par la maladie, Bernadette réalise qu’elle a été injuste envers ses proches et Bernard la surprend avec une prise de position inattendue. Océanne se confie à Gin sur les séminaires de projection positive qu’elle suit avec Isabelle, souffrante. Christophe l’apprend et s’en inquiète. Ariane vit difficilement sa condition de mère et envoie promener Caroline. Monsieur P et Benoît amènent doucement Béatrice à comprendre que Leblanc est peut-être un bourreau qui joue à la victime.

Danny bouleversé débarque chez Béatrice : Leblanc l’a retrouvé. Béatrice se sent responsable de son désarroi. Monsieur P tente peu à peu de lui faire comprendre qu’elle n’a rien à voir dans la relation entre le bourreau et la victime. Une dame âgée est admise à l’Urgence et Anju soupçonne un cas de maltraitance. Jean-Gilbert se laisse charmer par Tom et Véronique réalise qu’Anju a changé. Bernard reprend le volant de sa vie et se confie à Gin sur ses projets d’avenir. Olivier-Luc tente de se distancier d’Ariane et Luc, tandis que Caroline lui cache son inquiétude pour Dana.

Béatrice est furieuse de ne pouvoir amener Louis Leblanc devant les tribunaux sans le témoignage de Danny. Christophe, rongé par le remords de n’avoir rien fait, demande à Benoît d’intercéder auprès de Danny. Gabriel donne une formation sur le don d’organes à Jean-Gilbert et en profite pour inviter Béatrice à « sortir ». La TS Martine, évalue le dossier des parents de Dana et soupçonne Olivier-Luc et Caroline d’avoir manigancé pour récupérer le bébé. Béatrice croise Martine à l’Urgence et lui demande avec émotion pourquoi elle n’a pas donné son message à Benoît lorsqu’elle l’a quitté.

Le sort s’acharne sur Danny et Béatrice voit son seul espoir de coincer Leblanc sérieusement compromis. Isabelle fait une mauvaise chute et se retrouve à l’Urgence. Christophe est bouleversé lorsqu’il apprend la gravité de son état. Jean-Gilbert a une impression de déjà vu avec Tom. Gin aide Bernadette à accepter la vente de la maison et l’encourage à s’acheter un condo. Anju prend une décision surprenante. L’attente du verdict de la DPJ au sujet de Dana trouble grandement Caroline qui n’est pas au bout de ses peines. Gabriel revient à l’Urgence et Béatrice accepte enfin de souper avec lui.

Béatrice se sent bien avec Gabriel, mais trouve qu’il va un peu trop vite. Elle hésite à dire « je t’aime ». Tout n’est pas simple entre Gin et Bernadette. L’Urgence déborde plus que jamais et Béatrice fait une proposition qui surprend Bernadette. Caroline cherche à donner à Dana ce qu’elle n’a pas eu au départ. Christophe prend soin d’Isabelle pendant sa convalescence et lui offre son aide pour la suite. Lucie répond devant tout le monde à une invitation maladroite de Jodoin. Martine débarque au DSS avec ses gros sabots ; Benoît réagit plutôt mal et Béatrice est loin de le réconforter.

Béatrice réalise que l’organisation de son temps laisse peu de place à sa nouvelle relation avec Gabriel qui lui, comprend difficilement la situation. Arnaud retourne à l’Urgence où il est accueilli à bras ouverts, tandis qu’une patiente cause la surprise à Saint-Hippolyte. Jean-Gilbert et Tom se butent à leurs vieux démons. Bernard revient d’Haïti et propose un projet emballant à Gin. Afin de régler le problème de pénurie de personnel à l’hôpital et pour consacrer plus de temps à sa vie privée, Béatrice prend une décision qui ne fait pas l’unanimité à l’Urgence.

Béatrice souhaite présenter Gabriel à sa famille, mais son bel amoureux est loin d’être emballé par l’idée. Ayant peur de ses réactions et de son jugement, elle hésite à se confier à lui. Monsieur P émet l’hypothèse que Gabriel lui lance des doubles messages… Dr. Laveaux cherche à soutenir Caroline dans son quotidien avec Dana mais découvre avec stupeur que Luc est de retour dans le portrait. À l’Urgence, on réalise que Dr. Bannon a peut-être changé et un cas d’agression homophobe sur une adjudante des Forces armées provoque une prise de conscience chez Bernadette.

La perte d’un donneur potentiel alimente le conflit entre Benoît et Gabriel. Béatrice est choquée de découvrir une facette insoupçonnée de son amoureux, tandis que Monsieur P l’amène à se questionner sur la personnalité trouble de Gabriel. Suite aux conseils de Christophe, Isabelle se décide enfin à parler de sa maladie incurable à Océanne, mais cette dernière reçoit très mal la nouvelle et va trouver refuge auprès de Zacharie. Benoît a un autre coup dur au DSS et réalise qu’il n’est pas au bout de ses peines lorsque Martine commence à mettre en doute ses décisions.

En arrêt de travail forcé, troublé par le décès de sa cliente, Benoît consulte une thérapeute aux méthodes inusitées. Béatrice l’accueille chez elle pour essayer de le réconforter mais elle a beaucoup de difficulté à accepter que Gabriel ne lui donne pas de nouvelles et on ne sait plus trop qui supporte qui… Surtout qu’une maladresse de Monsieur P l’amène à remettre en question sa thérapie. Catastrophé, Zacharie apprend qu’il devra suivre sa mère au Japon et se confie à Benoît qui cherche à l’apaiser. En visite chez Christophe, Benoît lui confie combien il été important pour lui.

Gabriel est de retour et Béatrice, échaudée par sa longue absence, hésite avant de le rencontrer. Elle pose des questions, obtient les réponses d’un homme qui affiche sa vulnérabilité et décide de lui donner une seconde chance. Inquiète du comportement d’Océanne, Isabelle veut retourner s’installer chez elle. Ébranlé, Christophe lui propose une autre avenue. Benoît reprend son travail au DSS et met les choses au clair avec Martine. Olivier-Luc veut se rapprocher de Caroline qui a malheureusement d’autres plans. Et Béatrice découvre que Gabriel ne lui a pas tout dit.

Béatrice coupe toute communication avec Gabriel qui n’accepte pas leur rupture et la harcèle pour tenter de s’expliquer. Bernard veut que Gin l’accompagne en Haïti pour le seconder sur son projet, mais elle questionne ses véritables intentions. Olivier-Luc et Adrienne poursuivent leur relation amicale avec « avantages collatéraux ». Lors de sa rencontre avec Monsieur P, le cas d’un jeune homme tatoué souffrant d’un mal mystérieux conduit Béatrice à faire des liens sur sa propre situation : on s’arrange bien pour voir ce qu’on veut bien voir et on ne peut pas juger sur les apparences !

L’Urgence est en quarantaine. Une patiente présente tous les symptômes du virus Ebola. Véronique est malade et on craint pour sa vie. Béatrice et son équipe vont passer au travers de cette crise en se serrant les coudes. Arnaud veille au chevet de Véronique. Le courant passe entre Béatrice et Benoît, mais elle ne réalise pas encore jusqu’à quel point. Lucie révèle à Pascal la place qu’il tient dans son coeur. Caroline s’inquiète pour Dana et Olivier-Luc la rassure tandis qu’Adrienne s’interroge sur sa relation avec lui. Croyant que le pire est passé, Béatrice apprend une nouvelle de taille.

Christophe et Isabelle se remarient et Benoît se voit confier le mandat d’organiser les festivités. Pour Béatrice, c’est l’occasion de prendre conscience que sa famille, c’est ce qu’elle a de plus solide. Elle réalise aussi que Benoît pense beaucoup à elle. Gin y va d’un « allume bébé ! » bien qu’elle-même hésite à s’envoler pour Haïti. L’arrivée d’un patient dans un état critique provoque une tornade d’émotions à l’Urgence. Béatrice met ses sentiments de côté et fait tout ce qu’il faut pour stabiliser le blessé avec l’aide de Bernadette, perplexe. Arnaud en colère se sent trahi. Danny en pleurs la juge durement tout en remettant en question son témoignage contre Louis Leblanc. Béatrice heurte bien malgré elle des gens qu’elle aime en tentant d’honorer son serment de médecin. Monsieur P peine à comprendre ce qui la bouleverse à ce point.

Louis Leblanc est entre la vie et la mort. Danny se confie à Béatrice sur les mailles du filet Leblanc qui le retenait prisonnier et elle comprend tout le pouvoir que l’agresseur d’enfants a sur elle et sur ses proches. Benoît reçoit un appel du Japon. Zacharie ne va pas bien. Il est inquiet et Béatrice aussi. Elle se sent impuissante et révèle à Monsieur P que ça ne pouvait pas arriver à un pire moment. Mais Benoît est toujours là, dans sa vie, quand elle a besoin de lui. À l’Urgence, Jodoin s’affirme et gère avec assurance une situation délicate. Luc n’est pas le père que Caroline souhaite pour Dana. Elle le réalise encore plus lorsqu’elle célèbre avec Olivier-Luc leurs dix ans de sobriété, une occasion de faire le point sur le chemin qu’ils ont parcouru ensemble. Béatrice rassure son père et l’encourage à aller de l’avant tout comme elle convainc Gin de s’envoler pour Haïti. Béatrice s’est libérée des mailles du filet et a l’impression de vivre un moment où elle fait exactement ce qu’il faut.

Béatrice et Benoît forment une nouvelle famille avec Zacharie, mais l’adaptation est difficile. Christophe doute de ses capacités de praticien et songe à la retraite. Béatrice supporte mal de voir son père dans cet état. Caroline et Olivier-Luc doivent faire preuve d’ouverture face à Ariane qui veut revoir sa fille. Les études prennent toute la place dans la vie de Véronique alors qu’Arnaud vit une crise d’adolescence. Gin revient transformée d’Haïti. Monsieur P, toujours aussi pertinent face à Béatrice, doit lui aussi à apprendre à vivre avec sa famille imparfaite.

Béatrice est démunie face à Zacharie qui s’adapte difficilement à sa nouvelle vie. Laveaux ne veut pas s’éloigner de Caroline et Dana pour travailler en région. Malgré son attitude désagréable envers tout le monde, Arnaud fait une demande surprenante à Adrienne. Le poste de direction qui se libère à l’Urgence est convoité par Bannon, mais Béatrice a déjà un plan pour le combler. Gin revient transformée de son expérience en Haïti. Béatrice annonce enfin son mariage avec Benoît à ses proches.

À la grande surprise de Béatrice, Gabriel débarque chez elle sous prétexte de s’excuser. Elle réalise trop tard qu’il est encore profondément malade. Est-elle assez forte pour gérer cet étrange face à face qui pourrait facilement tourner au drame ? Christophe accompagne Zacharie au collège privé et comprend ses réticences, il ne veut pas être redevable envers Béatrice et Benoît. Béatrice partage à Monsieur P un souvenir troublant que la confrontation avec Gabriel a fait remonter à la surface.

Béatrice fait de longues heures à l’Urgence. Elle dépose une plainte à la police contre Gabriel sans en informer ses proches. Zacharie, pas encore très à l’aise avec sa nouvelle vie, souffre, tout comme Benoît, de l’absence et de la fermeture de Béatrice. En voulant reprendre contact avec Dana, Ariane force Caroline, Olivier-Luc et Véronique à revoir leur définition de la famille. Monsieur P pousse Béatrice à s’avouer ce qui la tiraille. Benoît prend plutôt mal ce qu’elle finit par lui confier.

Chacun de leur côté, avec l’aide de Madame T et Monsieur P, ils cherchent à comprendre leurs réactions. Isabelle voit de l’espoir dans un nouveau traitement, mais Christophe semble réticent. Arnaud fait une erreur médicale qui pourrait avoir de graves conséquences. Océanne découvre avec surprise le refuge où Zacharie trouve réconfort tandis que Béatrice rétablit la communication avec lui.

Béatrice et Benoît s’inquiètent de Zach et cherchent ensemble à lui venir en aide. Arnaud remet en question ses études en médecine. Un alcoolique notoire se fait admettre à l’urgence pour une désintoxication. Gin est insatisfaite de sa vie de préposée et veut se rendre vraiment utile. Véro confronte l’attitude négative d’Arnaud. Jean-Gilbert rencontre Danny par hasard et lui avoue qu’il a « chocké ». Assise face à Monsieur P, c’est une Béatrice libérée qui trouve enfin un sens au mot famille.

Béatrice trouve une solution inattendue à ses problèmes de personnel à l’Urgence. Après avoir admis une de ses patientes à St-Hippolyte, Christophe perd confiance en ses capacités de praticien. Gin donne une nouvelle direction à sa vie, même si son projet semble incompatible avec celui de Bernard. Laveaux et Caroline hésitent avant de confier Dana à une gardienne qui au final leur cause bien de l’inquiétude. Béatrice se blesse en intervenant auprès d’un patient qui a la phobie des aiguilles.

Béatrice et Benoît sont officiellement parents de Zacharie, mais la nouvelle mère doute d’elle-même. Benoît aide Christophe à fermer son cabinet de médecin. Véro n’est pas insensible aux avances d’un patient, mais se demande si c’est bien éthique. Le colocataire qui aménage chez Gin est loin de laisser Jean-Gilbert indifférent. La complicité de Milos et Lucie attise la jalousie de Jodoin. L’intervention de Béatrice auprès d’un policier gravement blessé l’amène à se questionner chez Monsieur P.

Christophe veut profiter de sa retraite en famille et tout le monde s’en réjouit, mais un grain de sable se glisse dans l’engrenage et Béatrice s’inquiète. Benoît aide Éléonore à reprendre contact avec son père après 3 ans d’absence, mais Monsieur P ne croit pas en sa rédemption. Manuel et Véro apprennent à se connaître, mais celle-ci hésite à s’investir dans une relation. Bernadette veut donner un nouveau tournant à sa vie, tandis que Dr Bannon essaie en vain de donner un nouveau sens à la sienne.

Béatrice, en colère, accepte difficilement la terrible maladie de son père. Elle fulmine dans le bureau de Monsieur P, lui-même irrité par sa fille Éléonore qui cherche à le revoir. Béatrice trouve du réconfort auprès de Benoît qui la soutient face à l’inévitable. Une patiente gravement atteinte se présente à l’Urgence et sert de miroir aux sentiments contradictoires qui tiraillent Béatrice. Isabelle se rend aux arguments de Christophe et décide de l’accompagner tout en invitant Béatrice à respecter son choix.

Christophe est à l’agonie. Sa famille passe par toute la gamme des émotions. Il demande à Béatrice de poser un geste difficile pour l’aider avec ses souffrances. Océanne n’accepte pas de voir son père dépérir et Isabelle trouve que ça va trop vite. Une itinérante débarque à l’Urgence bien mal en point et n’arrive pas à se soigner. Véronique ne la lâche pas et évite le pire. Béatrice confie à Monsieur P que la prise de conscience de cette patiente lui permet d’aller de l’avant plus sereinement.

Béatrice a plus de mal que prévu à digérer la mort de son père et Zach lui vient en aide. De retour au travail, elle fait la connaissance du nouveau DSP Maxime Dubois, a priori charmant et efficace, mais dont Lucie se méfie. Une adolescente fait des fausses couches à répétition. Béatrice soupçonne quelque chose et demande à Benoît de la voir. Monsieur P amène Béatrice à trouver la clé d’un rêve étrange où il est question de son père. Bannon doit réfléchir à une offre inattendue.

Le père biologique de Zacharie se manifeste et bouleverse le noyau familial de Béatrice. Benoît et Béatrice cherchent à cerner l’homme que Zach hésite à rencontrer. La première échographie réserve une sacrée surprise à Caroline et Olivier-Luc. Gin, nerveuse à l’idée de franchir une nouvelle étape de son cheminement d’étudiante, est épaulée par Jean-Gilbert. Les remarques déplacées de Dubois énervent tout le monde. Bannon poursuit ses démarches pour avoir un enfant et se fait un allié inattendu.

Ben est bouleversé par l'arrivée du père biologique de Zach qui fait sa place dans sa vie. Il ne sait plus quelle est la sienne et Béatrice ne veut pas s’en mêler. Que ce soit au travail ou à la maison, elle veut se détacher de ce qui ne la concerne pas. Dubois sème la controverse alors qu’il met en branle ses recommandations pour réorganiser l’Urgence. Béatrice réalise qu’elle doit agir lorsqu’il contrevient à son intervention auprès d’un patient en crise et le met en danger.

Benoît et Zacharie sont encore inconfortables face à la présence de Marc dans leurs vies. Béatrice et Benoît ont peut-être leur première vraie confrontation de parents. Jipi, le frère de Véronique, surgit à l’Urgence et l’amène à découvrir une ressource pour les jeunes itinérants qui ont besoin d’aide. Véronique décide de s’impliquer et entraîne son entourage avec elle, mais elle se met dans une situation délicate. Jean-Gilbert fuit Danny depuis sa déclaration et Gin essaie de lui faire entendre raison.

Béatrice constate que le régime Dubois met en péril le bon fonctionnement de l’Urgence. Le nouveau DSP s’impose sournoisement et remet même en question le bénévolat de Véronique auprès de Jipi, son frère itinérant, qui a de sérieux problèmes de consommation. Un malheureux événement secoue l’Urgence. Béatrice décide alors de monter au front pour rétablir une dynamique de travail plus saine. La grossesse de Caroline cache une bien mauvaise surprise. Milos ressent peut-être plus que de l’amitié pour Bannon.

Véronique est affligée par le décès de Jipi et fait face avec Béatrice à une plainte à l’ordre. À St-Hippolyte, un changement de garde va se produire et Béatrice semble la candidate idéale. Benoît reçoit une offre inattendue qu’il n’ose considérer. L’arrivée d’un cas étrange à l’Urgence aide Arnaud à découvrir sa vraie voie. Adrienne cache quelque chose à Milos et leur communication est loin d’être fluide. Caroline et Olivier préparent l’arrivée des jumeaux, mais encore une fois rien ne se passe comme prévu…

Béatrice fait le bilan avec Monsieur P du chemin parcouru depuis le début de sa thérapie. Isabelle peine à marcher. Béatrice a une idée pour lui venir en aide qui perturbe l’équilibre de sa famille. Benoît et Zach trouvent une solution inattendue. La paternité de Laveaux n’est pas aussi facile et heureuse qu’il l’aurait souhaité. Ginette obtient son diplôme d’infirmière et voit encore une fois ses plans d’avenir remis en question. Radieuse, Béatrice accueille de nouveaux bébés médecins à l’Urgence.